Politique de Confidentialité

Introduction

Vida Life ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée, particulièrement compte tenu de la nature sensible des communautés liées à la santé. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nous avons conçu Vida Life avec la confidentialité au cœur. Nous ne collectons que les informations minimales nécessaires pour fournir nos services et ne vendons ni ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

Informations que Nous Collectons

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons uniquement pour fournir et améliorer les services de Vida Life :

• Authentifier votre compte et maintenir votre session
• Vous connecter avec des communautés de santé pertinentes
• Permettre une messagerie sécurisée entre les membres de la communauté
• Envoyer des notifications importantes concernant vos communautés
• Maintenir la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
• Fournir un support client sur demande
• Respecter les obligations légales

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations :

• Chiffrement au repos - Base de données PostgreSQL chiffrée avec LUKS
• Chiffrement en transit - Toutes les données transmises via TLS/SSL, avec Ably sécurisant les canaux de messagerie en temps réel
• Accès sécurisé aux fichiers - URLs signées avec expiration automatique
• Confidentialité des emails - Hachage SHA-256 pour les emails de lien magique
• Pas de stockage de mots de passe - Authentification OAuth uniquement
• Audits de sécurité réguliers - Surveillance et mises à jour continues

Conformité Régionale

Vos Droits

Quelle que soit votre localisation, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès - Demander une copie de vos données personnelles
• Correction - Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression - Supprimer votre compte et les données associées
• Portabilité - Exporter vos données dans un format lisible par machine
• Restriction - Limiter la façon dont nous traitons vos données
• Opposition - S'opposer à certains types de traitement
• Retirer le consentement - Retirer le consentement précédemment donné à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Conservation des Données

• Comptes actifs - Données conservées tant que votre compte reste actif
• Comptes supprimés - Les données sont supprimées immédiatement sans possibilité de récupération
• Contenu anonymisé - Conservé indéfiniment pour le bénéfice de la communauté
• Hachages d'email - Supprimés avec votre compte ; vous pouvez rejoindre à tout moment en refaisant une demande
• Obligations légales - Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige

Services Tiers

Nous utilisons des services tiers minimaux pour opérer Vida Life :

• Fournisseurs d'authentification - Apple, Google, Microsoft et Yahoo pour OAuth (aucune donnée partagée en retour)
• Mailjet - Pour envoyer des emails de lien magique (pas de conservation du contenu des emails)
• Ably - Infrastructure de messagerie en temps réel chiffrée pour la communication instantanée entre utilisateurs
• Cloudflare - Stockage sécurisé uniquement pour les fichiers et documents téléchargés
• Mixpanel - Analytiques utilisant uniquement votre ID utilisateur anonymisé (UUID), jamais vos informations personnelles. Lorsque vous quittez une communauté, nous initions une demande de suppression de vos données analytiques. Mixpanel fournit des outils de gestion des données conformes au RGPD et CCPA

Confidentialité des Enfants

Nous prenons un soin particulier à protéger la vie privée des mineurs :

• Les utilisateurs de moins de 16 ans nécessitent le consentement parental ou du tuteur
• Protections de confidentialité renforcées pour les comptes mineurs
• Les parents peuvent demander l'accès ou la suppression des informations de leur enfant
• Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications :

• Nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut
• Les informations contenues dans ce site web sont susceptibles de changer sans préavis
• Votre utilisation continue après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour
• Vous pouvez toujours voir la politique actuelle à cette URL